Las marcas se miden por su valor social

Los responsables de marca se enfrentan a un mercado muy competitivo y complejo. Como consecuencia, a menudo, se tiende a focalizar los recursos en conseguir penetración en el mercado con mayores inversiones en comunicación y distribución. Por desgracia olvidando invertir Seguir leyendo

La comunicación corporativa como elemento de relaciones públicas (II)

La comunicación es fundamental para resolver o minimizar el impacto de cualquier crisis. La imagen, lo que percibe el mercado, es una suma de acciones que es preciso conocer para poder gestionar adecuadamente cualquier situación conflictiva. Una decisión errónea o Seguir leyendo

Viernes de vídeo: La comunicación corporativa y los social media

Hoy os dejamos con un vídeo que narra cómo las relaciones sociales y los social media han cambiado la comunicación corporativa. En el vídeo podemos ver cómo hemos pasado de canales unidireccionales a bidireccionales, y cómo las respuestas de la Seguir leyendo

La historia de amor entre los clientes y las marcas

Las marcas usan las redes sociales como Twitter, Facebook o Google+ para llegar a sus clientes y comunicar sus mensajes. La comunicación entre los clientes y las marcas es un valor fundamental en una social media strategy. Pero utilizan también Seguir leyendo

La comunicación en el trabajo vía redes sociales

En el trabajo también nos comunicamos vía redes sociales. Así está el panorama actualmente: Esto nos da una idea sobre cómo se comunican los trabajadores de una empresa y la sociedad en general. A partir de aquí, podemos mejorar nuestra Seguir leyendo