La comunicación corporativa como elemento de relaciones públicas (II)

La comunicación es fundamental para resolver o minimizar el impacto de cualquier crisis. La imagen, lo que percibe el mercado, es una suma de acciones que es preciso conocer para poder gestionar adecuadamente cualquier situación conflictiva. Una decisión errónea o Seguir leyendo

Del crowdfunding al crowdlending en los social media

El poder de movilización de los social media despertó de forma tan rápida junto con la crisis que se creó la corriente de crowdfunding, es decir, aportar cada uno su granito de arena económico para que una persona o un Seguir leyendo

Atención al cliente en las redes sociales

Tienes una empresa y estás en las redes sociales, ¿cómo te relacionas con tus clientes? ¿Y si estos tienen problemas? Las gestionemos nosotros mismos o tengamos un personal especializado, la atención al cliente es una de las bases para manejar Seguir leyendo